Pomoc

Jak możemy Ci pomóc?

Pomoc

Przeszukaj zasoby pomocy

Najczęściej zadawane pytania

Mam stary komputer w szkole. Jakie są minimalne wymagania systemowe?

Komputer:

  • z procesorem 2 GHz zalecane szybsze kompatybilne z x86 lub x64
  • 4 GB RAM lub więcej
  • 2 GB wolnego miejsca na dysku
  • system bez znaczenia  
  • Przeglądarki desktopowe:
    • Chrome wersja 73+
    • Opera wersja 59+
    • Firefox wersja 65+
    • Microsoft Edge wersja 83+
    • Safari wersja 12+

Urządzenia z systemem Android (monitory multimedialne/smartfony/tablety):

  • 3 GB RAM lub więcej
  • min 2x rdzenie/procesory 2 GHz
  • min 2 GB wolnego miejsca
  • Przeglądarka Chrome wersja 73+
  • Przeglądarka Microsoft Edge wersja 45+

Z jakiej przeglądarki internetowej mogę korzystać?

Zalecamy korzystanie z przeglądarek: Chrome, Firefox, Safari, Opera i Microsoft Edge.

Czy z platformy mogę korzystać zarówno w domu jak i w szkole?

 

Korzystanie z Platformy na wielu urządzeniach jednocześnie jest możliwe tylko w przypadku zakupu licencji wielostanowiskowej dla szkół i placówek edukacyjnych.

 

W przypadku licencji jednostanowiskowej dla użytkowników indywidualnych, w tym samym czasie można korzystać z Platformy (być zalogowanym) tylko na jednym urządzeniu.

Czy przed decyzją o zakupie mogę sprawdzić jak działa Platforma?

Tak, przez 30 dni udostępniamy w pełni funkcjonalną wersję testową z dostępem do wszystkich tytułów.

W jaki sposób mogę zakupić licencję na korzystanie z Platformy?

Licencję można zakupić w naszym sklepie internetowym Pomoce szkolne. Konto zostanie aktywowane w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.

Z jakimi kosztami muszę się liczyć, chcąc uzyskać pełny dostęp do Platformy?

Koszt zakupu zależy od tego na jaki czas zostanie wykupiona licencja oraz jakiego pakietu przedmiotów dotyczy. Szczegółowe i aktualne informacje dostępne są w naszym sklepie internetowym Pomoce szkolne.

Czy moje dane do logowania mogę udostępniać uczniom?

Nie - posiadasz dostęp do konta nauczyciela. Uczniowie powinni się zarejestrować przy pomocy kodu szkoły otrzymanego od nauczyciela.

W jaki sposób jako nauczyciel pracujący w dwóch szkołach mogę używać platformy?

Każda ze szkół musi wykupić swoją licencję jako instytucja i przypisać swoich nauczycieli. Użytkownik zalogowany jako nauczyciel widzi w swoim profilu wszystkie szkoły, do których jest przypisany.

Czy jako nauczyciel mogę liczyć na pomoc w korzystaniu z Platformy?

Nasze Biuro Obsługi Klienta jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-15:00, pod numerami telefonów: +48 510 956 864, +48 (91) 812 85 81 (opłata jak za standardowe połączenie operatora) lub mailowo pomoc@meridianprime.online